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五糧液專賣店全面升級 “云店”平臺將上線 試水智慧零售

2020年02月12日09:20   來源:酒業家

  為適應新時代消費新需求,加快推進五糧液專賣店全面升級,五糧液集團正積極構建智慧零售體系,旨在為廣大消費者提供無接觸式產品配送服務,提供更加人性化、便捷化的服務體驗。

賦能五糧液專賣店,升級消費體驗

  近日,記者從五糧液專賣店管理部門獲悉,作為智慧零售體系建設的首項成果,五糧液“云店”平臺將于近期上線,目前正處于測試階段。該平臺是根據移動互聯網3.0時代的消費新趨勢,而建立的線上線下一體化的營銷互動場景。它不同于企業官方商城,是基于五糧液1600余家線下專賣店的LBS位置服務,面向消費者提供社交化(Social)、本地化(Local)和移動互聯網(Mobile)的SOLOMO云交易平臺。

  相關負責人介紹,五糧液“云店”具備三大特性,一是便捷性。采用輕量級小程序應用,無需下載APP,操作簡便、容易獲得,消費體驗更輕松;二是安全性。聚合現有五糧液專賣店網絡資源和商家服務能力,保真保質,不出門就可享受指定專賣店無接觸配送服務,用酒需求更安全;三是社交性?;谖恢枚ㄎ?、朋友圈和社群,提供個性化的消費體驗,同時為所有五糧液專賣店建立全域流量接口賦能引流。消費者通過“云店”,可以享受到專屬一對一、差異化、全渠道的服務及關懷。

營造新營銷場景,打造智慧零售體系

  據悉,自去年以來,五糧液就啟動了智慧零售體系建設項目。該項目以“為消費者創造美好”為宗旨,以五糧液企業精神和經營思想為內驅動力,以高品質、文化底蘊、健康生活為溝通內容,積極構建“內容、社交、IP”三大屬性,“共享、共創、共情”三重價值,為消費者營造沉浸式購買體驗。

  記者還了解到,五糧液智慧零售體系由阿里系、華為、SAP、IBM分別提供技術支持和流量服務。項目將在“云店”、智能巡店系統、單店及總體會員體系、社區化消費者線上線下互動場景打造、消費與供應鏈信息互聯、智能定制體系等方面加快建設,持續迭代完成以五糧液專賣店為核心的智慧零售體系的落地落實。

  業內人士分析,面對當前“宅經濟”環境下催生的家庭消費升級新需求,五糧液全面升級專賣店,及時有溫度的構建智慧零售體系將引領行業新趨勢。

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